ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 33crown

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "33crown" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ 33crown รวมถึงโดเมน 33crown.one และโดเมนที่เกี่ยวข้อง
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและสร้างบัญชีผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม 33crown
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้ในการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ 33crown มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันสะสมที่สมาชิกต้องทำให้ครบตามที่กำหนดก่อนถอนโบนัส
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ 33crown นำเสนอ รวมถึงเกมคาสิโน การเดิมพันกีฬา และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

การตีความข้อกำหนดใดๆ ที่ไม่ชัดเจน ให้ถือตามการตีความของ 33crown เป็นที่สุด โดยคำนึงถึงเจตนารมณ์ของข้อกำหนดและผลประโยชน์ของสมาชิกโดยรวม

การสมัครสมาชิก 33crown มีเงื่อนไขที่ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่ง IP Address การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ผู้สมัครต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่ตนพำนักอยู่
• ผู้สมัครต้องไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือบุคคลที่มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับ 33crown หรือบริษัทในเครือ
• 33crown ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล

การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ 33crown มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดได้ทันที

33crown ดำเนินนโยบาย Know Your Customer (KYC) เพื่อป้องกันการฟอกเงิน การฉ้อโกง และการใช้บริการโดยผู้เยาว์ สมาชิกอาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนในกรณีต่อไปนี้

• เมื่อยอดถอนสะสมถึงระดับที่กำหนด
• เมื่อระบบตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี
• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชี
• ตามดุลยพินิจของทีมงาน 33crown

เอกสารที่อาจถูกขอ ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร และเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง สมาชิกต้องส่งเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนด มิฉะนั้นบัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ

33crown รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบธนาคารไทยและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

กฎการฝากเงิน:

• การฝากเงินต้องดำเนินการจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ 33crown เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่น หรือบัญชีนิติบุคคล
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม
• 33crown ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือปัจจัยภายนอก

กฎการถอนเงิน:

• การถอนเงินต้องดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถอนเงินในกรณีที่รับโบนัส
• 33crown ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและอนุมัติคำขอถอนเงินภายใน 24 ชั่วโมง
• ในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ 33crown มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ
• ค่าธรรมเนียมการถอนเงิน (ถ้ามี) จะแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนก่อนยืนยันรายการ

33crown มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกชาวไทย ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ คืนยอดเสียรายสัปดาห์ ฟรีสปิน และโปรโมชั่นพิเศษในช่วงเทศกาล โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ที่แตกต่างกัน กรุณาอ่านรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับสิทธิ์
• สมาชิกสามารถรับโบนัสได้เพียงหนึ่งครั้งต่อหนึ่งโปรโมชั่น เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง แต่กำไรที่ได้จากการเล่นด้วยโบนัสสามารถถอนได้เมื่อทำเทิร์นโอเวอร์ครบตามกำหนด
• 33crown ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีเจตนาฉ้อโกง
• โปรโมชั่นมีระยะเวลาที่กำหนด สิทธิ์ที่ไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• 33crown ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม 33crown ครอบคลุมเกมหลายประเภท ได้แก่ บาคาร่าสด สล็อต คาสิโนสด การแทงบอล มวยไทย และ ONE Championship โดยมีกฎทั่วไปดังนี้

• ผลการเล่นเกมทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์ได้ เว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น 33crown ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรายการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพัน
• วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมเป็นไปตามที่แสดงในหน้าเกมนั้นๆ
• 33crown ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองสำหรับเกมสล็อตและเกมที่ใช้ระบบอัตโนมัติ
• สำหรับคาสิโนสด ผลการเล่นขึ้นอยู่กับดีลเลอร์จริงและอุปกรณ์จริง ซึ่งถ่ายทอดสดแบบ Real-time
• สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตนเอง 33crown ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจของสมาชิก

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อข้อกำหนดนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการกระทำต่อไปนี้

• การฉ้อโกงและการทุจริต: การใช้วิธีการใดๆ เพื่อหลอกลวงหรือได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม รวมถึงการใช้ช่องโหว่ของระบบ
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ: การใช้บอท สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ทำงานแทนมนุษย์ในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน: การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสหรือสิทธิประโยชน์ซ้ำ
• การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือดำเนินกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การแชร์บัญชี: การอนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีของตน
• การคุกคาม: การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกคนอื่น
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา: การคัดลอก ทำซ้ำ หรือเผยแพร่เนื้อหาของ 33crown โดยไม่ได้รับอนุญาต

หากตรวจพบการกระทำที่ต้องห้ามข้างต้น 33crown มีสิทธ ิ์ระงับบัญชีทันที ยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

33crown ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (as-is) และ "ตามที่มีอยู่" (as-available) โดยมีข้อจำกัดความรับผิดชอบดังนี้

• 33crown ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีการหยุดชะงัก หรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา
• 33crown ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• 33crown ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ 33crown ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
• 33crown ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง

สมาชิกยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ และตัดสินใจใช้บริการด้วยความสมัครใจและรับผิดชอบต่อผลที่เกิดขึ้นด้วยตนเอง

33crown ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติในบัญชี
• สมาชิกไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง

การปิดบัญชีด้วยตนเอง: สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 33crown ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบแล้ว

33crown ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

เครื่องมือที่ 33crown มีให้เพื่อช่วยให้คุณเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

• การกำหนดวงเงินฝาก: คุณสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• การกำหนดวงเงินเดิมพัน: จำกัดยอดเดิมพันสูงสุดต่อรายการหรือต่อวัน
• การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off): ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): ระงับบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
• ประวัติการเล่น: ตรวจสอบประวัติการเดิมพันและการทำธุรกรรมย้อนหลังได้ตลอดเวลา

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 33crown เพื่อขอความช่วยเหลือ หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 33crown เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 33crown หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ ของ 33crown โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ 33crown ในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ 33crown กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 33crown ผ่านช่องทางที่กำหนดพร้อมรายละเอียดของข้อร้องเรียน
2. ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ
3. หากไม่พอใจกับผลการพิจารณา สมาชิกสามารถยื่นอุทธรณ์ต่อผู้บริหารระดับสูงได้
4. ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการเจรจา จะนำเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย

33crown ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
• การส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 33crown ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ภาษา: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือสมาชิกทั่วประเทศไทย ทั้งในกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา